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英国:新法律规定商品购买30天内可退货

2015年10月01日23:25  来源:人民网-国际频道  手机看新闻

人民网伦敦10月1日电 消费者购买的商品如果有质量问题,在过去只能根据商家规定的合理时间内进行退货,而根据英国最新的法律,退货时间第一次延长到了30天。

据英国广播公司报道,根据最新的法律,数字产品如电子书和音乐文件也在保护之列,如果商品存在瑕疵,消费者都可以在购买30天内要求全额退款或更换。如果下载的文件使消费者的电脑感染了病毒,销售商也有义务为杀毒支付相关费用。

受该法律保护的情况还包括:从经销商处购买的二手货品、汽车修理甚至是美发服务。通常情况下,商家通常会接受退货即使产品本身没有瑕疵,比如只是消费者改变了主意,但以前这都不是必须的。从新的法律开始实施起,消费者可以名正言顺的要求退货了。(璗译)

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(责编:曹昆)



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