数据来源:联合国世界旅游组织及世界奢侈品协会 |
韩国一家免税店为中国游客专设服务台。 |
泰国大象表演深受中国小朋友喜爱。 |
越来越多的中国人利用春节长假出国旅游,行走世界的同时,也展现了中国人的文化与追求。中国游客带回国门的,除了大包小包的奢侈品、高档货,也应有沉甸甸的精神礼物。蛇年春节,中国公民的境外游有什么新情况、新特点?来自本报驻多国记者的报道显示,与以往相比,世界各国对中国游客更体贴、对中国文化更尊重。与此同时,中国游客的多元需求日益凸现、文明素养有所提升、理性消费渐成趋势。
消费观日趋理性
本报驻美国记者 丁小希
中国红的鲜花和灯笼布置的长廊,放满中国书法作品的橱窗,“蛇年送红包”的促销活动,这不是中国某大型百货商场,而是美国某知名百货公司纽约旗舰店。
记者在化妆品区遇到来自上海某外企的小冯。她的手上已经提着两个大购物袋。“在国内辛苦工作一年,过年休假和家人来美国就是要好好‘挥霍’一把。退税后这里的价格比国内便宜一半以上,而且不用担心买到假货。”小冯说,“这次来美国加上给亲友代购的东西,预算至少是一万美元。一会儿还要去买苹果手机和平板电脑。”
在刚过去的蛇年春节,无论是走在纽约的第五大道还是奥特莱斯,前来“血拼”的中国游客都成了一道风景。
自奥巴马总统在2012年宣布加速中国游客签证过程以来,美国各大商场都想方设法吸引中国顾客。不仅中文导购在第五大道各大奢侈品牌店比比皆是,外国导购对进入商店的中国顾客也特别“上心”,不时还冒出几句汉语来拉近距离,银联卡的标志也纷纷出现在大型百货公司的刷卡机旁。
根据毕马威奢侈品年度报告,中国海外奢侈品消费人数显著攀升,由2008年的占受访者的53%上升到2012年的71%,化妆品、手表和手提包是最受欢迎的产品。
布鲁明戴尔某奢侈化妆品牌销售员娜塔莉对记者表示,她不认为中国游客给她留下任何负面印象。“中国顾客越来越多,她们的问题更加专业,而不是只图个高档品牌。中国现在是世界第二大经济体,越来越富有的中国人海外购物是趋势。如果说其中存在不文明或不理性消费的顾客,并不是整体的问题,在其他消费群体中也存在。我认为现在中国顾客已经比几年前成熟许多。”
有分析指出,随着中国人海外消费的日益成熟,人们对奢侈品牌的商标崇拜正向更理性的品质追求转变,海外旅游的目的也会从物质需求向精神需求过渡。