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一座“聊外交,说天下”的网络桥梁

——记“外交小灵通”微博开通三周年

2014年04月22日10:18    来源:人民网-国际频道    手机看新闻
王毅部长为“外交小灵通”微博三周年发表致辞 图片来源:外交部网站
王毅部长为“外交小灵通”微博三周年发表致辞 图片来源:外交部网站

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“大家好!‘外交小灵通’已经3周岁了。3年来,在广大网友的关心和支持下,‘外交小灵通’茁壮成长,粉丝越来越多,影响越来越大,在外交部和广大网友之间架起了一座‘聊外交,说天下’的网络桥梁。在此,我要向广大网友,特别是1000多万‘通心粉’们表示衷心的感谢!”

4月22日,中国外交部长王毅首度现身“外交小灵通”微博,通过网络视频发表贺词,与1000多万“通心粉”共同庆祝小灵通3周岁生日。

2011年,被称为“中国政务微博元年”。2011年4月13日,外交部领风气之先,开通首个部委微博。在签名档,“外交小灵通”说:人不分内外,事无惧大小,有心则灵,有情则通,愿作您和外交之间的桥梁纽带。自此,与民互动、为民办事,这座桥梁在微博这个汇聚中国最广泛民意的舆论场,成为一道亮丽风景线。

“互动”、“亲和”、“利民”是“外交小灵通”的特点。3年来,“外交小灵通”以轻松活泼的方式传递外交动态,以务实负责的态度解决网民需求。利用新媒体,小灵通微博将中国外交推向前台,公众得以走近外交、了解外交,中国的外交工作正获得越来越多的理解与支持。

2013年直播国家领导人国事访问重要演讲、各类高级别外交论坛近20场,组织13场“外交大家谈”和“国之交·民相亲”网络访谈,共计邀请17位司长、大使及外国驻华高级外交官对话网民,解读外交政策、分析国际热点、畅叙中外友好。嘉宾规格之高、微直播频次之多、网民参与之踊跃,“外交小灵通”微博让任何其他新闻媒介望尘莫及。

发布出入境安全提醒,回复有关护照、签证等咨询,协助解决领事求助案,解答有关外交部公务员考试和录用的问题等等,小灵通平均每年处理各类咨询及求助逾500起。仅有几人的小灵通微博运营团队,在网络世界里努力践行着外交人员“外交为民”宗旨。

外事日程、外交小知识、外交花絮、外交掠影、大使随笔等信息,图文并茂地展现出中国外交的多个方面。庄重不失活泼、严肃不失亲切,立体多元的呈现形式让中国外交深入人心。

幸运抽奖回馈粉丝、举行小灵通logo设计比赛、走进高校与粉丝互动、以及邀请“通心粉”走进外交部等线上线下互动,直接拉近小灵通与网民的距离,使小灵通更接地气。

令人印象深刻的还有小灵通清新、温暖和亲民的语言。用淘宝体发布的中日韩秘书处招聘启事,至今仍被奉为政务微博话语体系变革的经典。个性化、人性化的表达,让网民感受到中国外交不再遥远,也让世界看到中国形象更加亲切。

方寸间,自有天地。小微博,大有乾坤。

中国的公共外交事业方兴未艾。在“微博外交”(Twitplomacy,由twitter和diplomacy两个英文单词组合而成)作为一国开展公共外交的新形式而成为国际政治新潮流的当下,“外交小灵通”这一民意直通车要继续开足马力,飞驰向前。

如何才能做到?王毅部长在贺词中掷地有声:说到底,中国外交是人民的外交。有了人民的支持,中国外交才会有底气、有定力,才能不断进取创新,取得新的成绩。希望大家通过“外交小灵通”更多关注外交,支持外交。你们的支持越“给力”,中国外交也就会越来越“给力”!

“给力”外交小灵通,“给力”中国外交!

(人民网北京4月22日电 记者杨牧) 

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(责编:杨牧、郑青亭)

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