手机看新闻
分享到人人
分享到QQ空间人民网悉尼2月25日电 澳大利亚沃达丰电讯公司在2013年流失了超过100万用户，公司将此归因于旗下“沃达丰”、“3”和“疯狂约翰”的客户群大幅度注销不活跃的账户。
据《悉尼先驱晨报》报道，沃达丰总客户数在2013年锐减123.1万，目前总客户仅有530万。但沃达丰表示，用户的锐减仅出现在上半年，第三季度趋于稳定，而在最后的3个月则出现了适度的增长。自2013年6月启动4G移动网络以来，沃达丰新增了80万台4G中端。
近年来，沃达丰电讯由于其服务覆盖较差、网速较慢和掉线率高而备受消费者诟病，其品牌形象在2010至2011年度面临危机，甚至受到超过23000名用户的集体诉讼。
24日，沃达丰的澳大利亚合作伙伴和记电讯透露，其在2013年度亏损总额达2.3亿澳元，而前年同期亏损额是2.935亿澳元。和记电讯称，随着公司不断尝试和周转，其用户量跌幅已大大减轻，而高端客户的流失率已得到有效控制。（实习生 黄馨）
(责编：曹昆、苏楠)
恭喜你，发表成功!
!
