王鹏：越是节假日，越是领保案件的高发期

白天行

正在接听领保电话的王鹏

春节将至，家家户户都到了团圆的时刻，大部分人也都踏上了归乡的列车。但总有一部分人，为了大多数人能过个好年，留守在自己的岗位上。

现任驻英使馆领事部三等秘书的王鹏在外交部已经工作了十个年头，其中有六个春节是在国外一个人度过的。而今年在英国，他同样无法与家人团聚。王鹏说：“最近很多朋友问我过年什么时候回去，但其实对于领保干部来说，越是节假日，越是领保案件的高发期，所以节假日非但不能回家，反而还要加班加点。”

记者在伦敦的驻英使馆领事部见到了王鹏，他很早就开始了一天的工作。早晨9点刚过就有公民陆续打来了电话，对各种事情进行咨询。王鹏在使馆的工作内容是负责中国公民的领事保护与协助，主要是为在英合法权益受损的中国公民提供帮助。比如有些公民在英期间不慎发生财物遗失，他们可以协助办理旅行证件，帮他们与家人取得联系。而平时也会接到在英留学生关于在英学习生活的各方面咨询。

王鹏对记者说，很多公民对领保工作存在误解，总觉得领保工作应该满足他们一切要求。他提出什么问题，要解决他这个问题。比如说他的钱包丢了，我们就应该是给他把钱包找回来，比方说他是学生，因为自己缺长期缺课，然后学校开除，来找到我们，他觉得我们应该跟学校说一说，然后要再给他一个机会。但是其实像这种事情应该入乡随俗，我们还是应该遵守英国的法律。

在记者采访王鹏的时候，他恰好接到了一位海外公民的电话求助。他耐心解答了公民的各种问题，但似乎这位公民没有说出全部实情。王鹏说，公民在向我们求助的时候，很多人都有所隐瞒，只说对自己有利的一部分，当我们与英方沟通的时候，却听到了另外一个版本的故事，这种情况还是挺尴尬的。其实有时候是我们公民自己的问题，但是不管怎么说，我们毕竟是中国的使馆，我们肯定还是要维护我们公民的利益。

在与记者聊到对家人的亏欠时，他说：“我觉得做这项工作最大的遗憾，就是因为长期远离祖国和家人，家里发生重大变故的时候就经常不在身边。”2012年，王鹏在中国驻赞比亚使馆工作时，突然得到消息，爷爷查出了癌症晚期，并且之后很快就过世了。而在一个月前他回国休假时，爷爷看起来身体还很好。但由于当时中赞之间的交通不便，回国路途需要至少两天，所以最终王鹏也没能参加爷爷的葬礼。“这是我工作之后觉得非常遗憾的一件事情，因为我是我爷爷最大的孙子，所以当时没能参加葬礼，我确实觉得蛮遗憾的。”回忆伤心起往事，王鹏难掩泪水。

采访结束后，王鹏又继续投身到忙碌工作中。

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