美国DFW国际机场热盼中国市场新商机

人民网北京9月25日电   （杨铁虎、陈煊）“我们没有纽约有名，没有洛杉矶响亮，但我们是DFW，你能在这里体会到全美最快捷的通关速度，最方便的转乘。”美国达拉斯/沃斯堡国际机场（DALLAS/FORT WORTH INTERNATIONAL AIRPORT）董事曹明宗先生25日上午在京接受人民网记者采访时表示。

9月20日-28日，由DFW国际机场官员、达拉斯市和沃斯堡市市政领导、当地商界人士等逾25人组成的一支代表团，先后到访中国的上海和北京两地。此次访问是DFW国际机场持续拓展国际触角计划的一部分。该计划旨在让人们了解DFW国际机场作为全球重要交通枢纽以及北美航空门户而为旅客提供的独特优势、地处中陆地区的有利条件，以及在北德州、德州乃至美国经济中发挥的作用。

“随着国际客流的日益增长，我们今年实施了自动护照查验系统（APCS），加快了国际旅客的通关速度。” 曹明宗说。

据介绍，DFW国际机场因旅客服务而获得了国际机场理事会的一贯认可，是全美惟一一家为入境旅客提供全套便利服务的机场。同时，也是惟一一家为符合条件的国际旅客、来自38个免签国家的旅客、只携带随身行李的旅客以及美国合法永久居民，提供APC服务的美国机场。截至2014年7月，70%的国际入境旅客实现了APC，平均处理时间不超过14分钟！

DFW国际机场不仅为旅客提供免费、不限时的WiFi连接，还在所有航站楼展出了价值600万美元的艺术收藏品，并配备了各种休息室、步道、瑜伽馆、Spa馆和套房等设施。随着L’Occitane、Brooks Brothers、 Brookstone等零售商的进驻，机场还为旅客提供了更广泛的零售、购物以及退税服务。

此外，通过搭乘高速列车Skylink或直通达拉斯城区的捷运系统等众多地面交通方式，机场旅客可以方便地进行转乘。

DFW国际机场首席执行官肖恩·多诺霍（Sean Donohue）先生强调，这些便利设施是机场每年为超过6000万旅客提供卓越体验的根本，“我们的目标是以客户体验为中心，参照全球最佳机场来为自己设立标准，成为全球贸易、物流、运输和旅游的一个重要门户”。

随着亚洲航线的增加和延伸，尤其是今年6月上海和香港新航线的开通，DFW国际机场拓展了为亚洲旅客提供的服务，包括汉语礼宾计划——机场代表以普通话恭迎旅客，并为旅客提供服务。机场餐厅的菜单，以及互动寻路系统，均提供简体和繁体中文两种文字。

DFW国际机场董事长莉莉·贝金斯（Lillie Biggins）女士表示，机场管理团队和董事会致力于为旅客提供优越的设施和服务，为服务的客户、航空公司等提供更广泛的全球网络和经济效益，多年来一直是DFW地区公认的行业领导者。在过去4年里，机场增开了23条国际航线，并新增了10家航空公司。目前，在这里运作的客运和货运航空公司已经分别达24家和16家。

DFW国际机场地处美国中南部的得克萨斯州，位于达拉斯市北部郊区同沃斯堡市的交界上，是全球第三繁忙机场，也是全球范围内直航航线超过200条的7个机场之一。机场占地超过17,000英亩（约2,500公顷），比曼哈顿岛的面积还要大，也是全球惟一一家允许4架飞机同时起降的机场。机场已开通147条国内航线和55条国际航线，每日起降航班1,850架次，年旅客流量超过6000万人次。

今年，DFW国际机场迎来了40周年庆典。作为DFW地区经济的主要推动力量，DFW国际机场每年为该地区带来超过310亿美元的经济效益。（完）