出境游需要开放心态

　　法国生产振兴部7月发布报告显示，2013年上半年，法国酒店的中国游客入住率比去年同期增长了38.6%。巴黎文华旅行社董事长李晓彤介绍说，今年从中国来的散客数量明显上升。

　　然而，中国游客在薰衣草田吵架、在卢浮宫水池里泡脚等不文明行为，近来在网络上屡屡曝光。记者来到卢浮宫，询问各国游客对中国游客的印象，他们大多对中国游客在外形象给予好评，但也有人提到大声喧哗这一点。巴黎假日旅行社销售经理加海燕对本报记者表示，中国游客不文明举止总体上在减少，但还是常常发生，比如排队加塞、等候服务时不耐烦等。

　　旅游大巴司机拉塞尔告诉本报记者，中国游客显得感情外露和随性，这也许就是他们的生活方式。美国游客杰夫说，中国游客大多是组团出行，大声说话，有时需要导游让他们安静下来。

　　记者在巴黎老佛爷百货商场退税处看到，这里已被大大小小的中国旅行团挤得水泄不通。在等待退税的过程中，不少中国游客随地坐在楼梯台阶上。一些中国游客将行李箱横在过道上打开，整理所购商品，不时有商场工作人员上前劝告和维持秩序。

　　据了解，中国游客不文明行为，有的因生活和文化习惯造成，例如中国人喜欢在公众场所大声说话，但在意识到打扰了别人之后就会有所收敛。也有不少不文明行为是客观原因引起的。据李晓彤介绍，中国游客出境游只有短短十几年发展时间，而法国向中国公民开放个人出境旅游是在2003年。许多游客第一次出来玩，行程满，难免会在行为上有些急躁；等到再一次来开始“深度游”时，整个人就放松下来，同欧洲人的“慢节奏”更加协调。李晓彤认为，同其他国家的游客一样，这都是一个必经过程。

　　记者在采访中注意到，媒体近来的关注已经对规范中国游客行为起到了积极作用。加海燕说，在旅行团出发前，导游会为游客开行前说明会，介绍旅游目的地风土人情、风俗习惯和注意事项，提醒中国游客注意自身行为规范。

　　来自杭州的游客张先生对本报记者说，在日常生活中就要养成良好的文明习惯，到了国外后，应遵守当地最起码的行为准则。留学生白延东认为，中国人在国外，个体的不文明行为往往会被放大，变成全体中国人的不文明行为。留学生毕铭强说，来到一个国家之前，应该先了解当地风俗，尽量避免不文明行为，而与外国人产生误解时，应该尽量沟通。

　　记者在采访时遇到一位韩国游客，在他看来，中国游客对世界上所有国家都非常重要，因为这个数量庞大的群体拉动了当地经济增长，所有国家都欢迎和重视中国人。李晓彤强调，中国人需要具备一种对世界开放的态度，认识到文化差异才会自觉调整自己的行为，文明举止需入乡随俗。

　　（本报巴黎8月12日电）

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