外交部领保中心:暑期出境游应做好充分的行前准备

2019年08月05日10:45  来源:新华网
 

  新华社北京8月5日电(记者潘洁、王卓伦)暑期到来,不少家庭选择带着孩子走出国门看世界。外交部领事保护中心相关负责人近日在接受记者采访时表示,希望大家在出境前做好充分的行前准备,尽可能多了解目的地的相关信息,高高兴兴出国去、平平安安回国来。

  据外交部领事保护中心副主任谢炎村介绍,暑期是领保案件的高发期。暑期出境游典型案例主要分为两类,一类是涉及人身安全的,例如交通事故、涉水事故等,另一类是涉及证件遗失和财物被盗被抢的。

  “我们提醒广大出境游的中国公民要增强自身安全防范意识,谨慎选择交通工具和涉水项目,妥善保管个人财物、证件,注重文明出游,依法理性维权,展现中国公民的良好形象。”谢炎村说。

  他建议,若遇到护照丢失、财物被盗等情况,应立即向当地警方报案并妥善保管报警记录备用,同时向当地使领馆申请补发证件或寻求协助。

  事先预防而非事后补救,才是最好的保护。谢炎村说,广大游客可以通过中国领事服务网、“领事直通车”微信公众号、“领事之声”微博等尽可能多了解目的地的安全状况、法律法规、风俗禁忌、出入境规定等,及时关注外交部发布的海外安全提醒。

  根据风险程度,外交部海外安全提醒分为“注意安全”“谨慎前往”和“暂勿前往”三个级别。若“暂勿前往”提醒发布后当事人仍坚持前往,因提供领事保护与协助而产生的费用,将由个人承担。

  身处海外,遇到自身安全或合法权益受到侵害时怎么办?谢炎村说,中国公民可以拨打“外交部全球领事保护与服务热线12308”寻求帮助,热线前台将全天候、零时差为咨询人作出及时回应,必要时将请当地使领馆提供领事保护与协助。

  据了解,12308热线开通近5年来,来电总量达91万通。2018年9月,“外交部12308”手机应用客户端上线。中国公民可以用该客户端依托移动互联网拨打12308热线,无须另行支付国际通话费。

  “去年12308热线的接听量较往年明显增多,这一方面说明出境的中国公民人次在快速增长,另一方面也说明该热线正为越来越多走出国门的中国公民所熟知。”谢炎村说。

(责编:黄晓蔓(实习生)、贾文婷)

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