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美国市场争抢中国游客

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由美国旅游协会主办的2014年国际旅游交易会4月5日至9日在美国第三大城市芝加哥举行。图为交易会入场处。记者 温宪 摄
由美国旅游协会主办的2014年国际旅游交易会4月5日至9日在美国第三大城市芝加哥举行。图为交易会入场处。记者 温宪 摄
来源:人民网  2014年04月11日12:10

由美国旅游协会主办的2014年国际旅游交易会4月5日至9日在美国第三大城市芝加哥举行。美国旅游协会主席兼首席执行官罗杰·道在接受人民网记者采访时说,来自世界70多个国家的近7000人参加了这一业界盛会,其中来自中国的“买家”人数超过百人,成为引人注目的“百人团”。或许再过一些年后,来自中国的游客人数将是其他所有国家游客人数的总和。他正在敦促有关部门尽快将中国游客签证从一年多次往返改为五年,签证面谈方式也可随着高新技术发展改为视频面谈,还争取开通更多中美直航航班,

中美正式建交35年以来,赴美旅游的中国游客人数逐年增加。美国国家旅游局的统计表明,2012年赴美中国游客人数为140万,2013年为178万,连续四年保持两位数百分比增长。2013年中国游客在美花费为98亿美元,较前一年增长12%。预计2014年中国游客赴美旅游人数将达200万。拉斯维加斯会展和观光局国际市场副总裁迈克尔.戈德史密斯在接受人民网记者采访时认为,越来越多的中国人来美旅游,早已超出了“纯粹观光”的狭隘范畴。这已成为美中两国人民间相互了解的重要渠道。拉斯维加斯每年组织盛大的中国春节庆祝活动,成为向美国人民介绍中国文化的重要平台。

较之往年的国际旅游交易会,今年的交易会现场更为鲜明地突显了“中国元素”:交易会入口处左侧最抢眼处摆放了写有“中国”字样的咨询台;美国国家旅游局专设插着五星红旗、接待中国“买家”的桌子;4月6日,主办方专门为中国“百人团”举办了情况介绍会,美方多部门主管前来为美国市场进行推销;越来越多的美国“卖家”摊位上摆放着中文资料,就连洛杉矶农夫市场这样的景点也印有中文介绍资料;与以前中国团组必需英文翻译才能与美国商家谈判不同,现在的中美双方交易现场常常是华人之间以汉语进行的交流……

中国“百人团”更是令人刮目相看:这些来自中国的业内人士多为熟练运用英语、能够独立进行交易谈判的年轻专业人士。在明显是中国买方市场的交易会中,这些来自中国的专业人士表现得更加不卑不亢,从容自信,美方人士更加尊重来自中国的客户。胜利油田青年国际旅行社董事长兼总经理彭海感慨地说,这就是中国国力增强的真实体现。

对于中国“百人团”来说,这一交易会也是关于市场经济的难得学习机遇。彭海认为,整个交易会具有高度数字化、专业化特点。在交易会开始之前,主办者就在买卖双方之间开设了网络信息平台。买卖双方必须在交易会期间预约至少35家客户,否则无资格参加交易会。一旦参加交易会,买卖双方严格按照预约时间开门见山直接谈判,没有废话,效率很高,针对性极强,使得交易双方均可在有限时间内取得最大成果。此外,交易会专设两场有各国媒体参加的交易活动。一场为美国卖方坐在市场大厅内,由各国媒体有针对性地前往采访。另一场为由各国媒体代表坐在市场大厅内,由美国卖方有针对性地前往推介自身产品。

4月7日下午,人民网记者坐在标有“中国”字样的桌前,接受来自美国各界人士的咨询。除了来自美国各地近十位“卖家”相继向记者介绍其旅游产品、询问如何吸引更多中国游客外,美国国务院负责交通事务的副助理国务卿克里斯纳.厄尔斯先生也特意找到人民网记者介绍情况。他说,美国政府对于有更多中国游客前来美国持非常支持态度。在过去一段时间,美国政府为解决中国游客签证问题做了很大努力,使得申请签证时间大为减少。今后,美国政府希望通过增加航班或增设总领馆等举措为中国游客进一步提供便利。

探讨具有多样性、个性化特点的“深度游”成为中国“百人团”的工作焦点。中国上海中妇旅国际旅行社美洲部工作人员杨梅告诉人民网记者,中国旅游市场不断发展,中国人希望了解美国。作为中国买家,我们最想要的就是真正了解美国。我们希望为中国游客做出更多、更丰富的旅游产品。

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(责编:潘旭海)

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