记者述评:中国科技赋能跨境游 助力游客体验全面升级
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人民网伦敦9月14日电 (徐量)今年暑假,来自广州市第九十七中学的梁誉翰和李婧妤同学参加微信创新实验室全球探索计划举办的“牛津夏校”,在英国研学期间,他们邀请英国民众体验自己做的“华文丝路”微信小程序,希望得到更多的有效反馈,帮助更多外国人畅游中国。记者了解到,随着今夏出镜游客数再迎高峰,微信支付和微信小程序正成为英国商界关注的“掌上新商机”。
腾讯微信团队日前发布的《2025暑期跨境游微信数据报告》显示,今年暑期(6月—8月),境外微信消费笔数同比增长34%,境外用户通过微信支付绑定国际银行卡在中国境内进行消费笔数较去年大幅增长;在来华游客的消费中,餐饮、交通、零售、旅游和服饰鞋包位列前五。这些数据都反映出跨境旅游热度正在回暖,也体现了中国科技在推动全球旅游业互联互通中的重要作用。
中国驻伦敦旅游办主任张力近日在接受采访时表示,提升旅游体验的关键之一,在于发挥科技赋能作用为游客提供更加便捷的消费环境。过去,中国游客在海外常因支付方式受限而面临困扰,外国游客在华同样可能因为支付问题而陷入消费瓶颈,微信小程序、微信支付等已成为破解痛点的关键枢纽。他表示,加快推动发展以智能交互、沉浸体验为特征的文旅消费新业态,创新线上和线下融合的文旅消费新场景,可以更好地提升中外旅客的文旅体验。
今夏,国人出境游再迎高峰,越来越多的英国消费场景支持扫码支付,更多英国的博物馆和热门景区通过小程序提供中文讲解、购票与导航服务,不仅提升了游客的消费效率与体验,也让英国本地商家快速对接庞大的中国客源。如果说微信支付解决了境外“能花钱”的问题,微信小程序则解决了“怎么玩”的问题。报告同时指出,微信小程序已覆盖全球92个国家和地区,横跨103个细分行业。2025年上半年月均交易额破千万的境外微信小程序数量同比增长100%,说明其在全球旅游场景的商业化潜力正快速释放。中国科技正以“无形的桥梁”连接中外游客与商家,推动跨境旅游真正进入便利化、数字化、普惠化的新阶段。
在英国最大的奥特莱斯比斯特购物村,记者观察到,同早些年相比,现在来比斯特购物的中国游客和留学生更多使用微信小程序来提升购物体验,实现“看、选、付”一站式完成。来自上海的游客袁先生说:“这次行程很满,在这里只有两个小时。微信小程序上显示哪些店铺有折扣,还能预定热门商品,让我们扫货更高效惬意。”
眼下英国暑期旅游旺季刚刚落下帷幕,当地的跨境支付服务商已开始紧锣密鼓地为来年制定战略,微信小程序正成为英国商家一把开启中国市场大门的“金钥匙”。英国48家集团主席杰克·佩里在了解微信生态的运作方式之后表示,这对于境外小型商家来说是个好消息,意味着数字化门槛降低,一些公司无需开发复杂的系统,只需接入微信生态即可获得全球消费者的关注与订单;中国游客“走出去”更自由,来华游客也能无缝衔接支付,推动中外旅游市场实现双循环。
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