英国航空公司(简称“英航”)的电脑系统27日出现严重故障，该公司当天所有从伦敦出发的航班全部取消，从全球多个城市出发的航班也大面积延误。

英航发言人表示，电脑系统故障对英航的全球飞行运营造成非常严重的干扰，周六当天所有从伦敦希思罗机场和盖特威克机场出发的航班都被取消。目前英航正在全力修复电脑系统，对此次航班延误给乘客造成的不便表示道歉。

英航发言人表示，目前没有证据显示英航的电脑系统遭到网络攻击。

27日是英国夏季小长假的第一天，许多英国家庭准备出国度假，航班延误导致大批旅客在伦敦两大机场滞留，大量飞机停在机场跑道上无法起飞。英航承诺，将竭尽全力为旅客安排改签和退票服务。

英航提示，准备搭乘该公司航班的乘客暂时不要前往机场，等待航空公司另行通知。

伦敦希思罗机场发表声明称，机场正在与航空公司密切合作协助受到影响的旅客，已经增加了工作人员帮助旅客解决困难。(记者 周兆军)

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