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透视骚乱背后虚假谣言

2011年08月15日09:14    来源:新华网     手机看新闻

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  英国首都伦敦等主要城市连续4晚发生骚乱时,大量虚假谣言经由微博客等社交网络传播,在不少居民中引发不必要的恐慌。

  面对种种流言和误传,警方发微博澄清事实,安抚民众,一些网民实地调查,自发辟谣。一些媒体和网民开始思考怎样负责任地使用微博等社交网络工具。

  民众受惊

  骚乱6日晚发生在伦敦北部托特纳姆区,抗议警方枪杀一名牙买加裔男子的和平示威演变为暴力。随着骚乱蔓延至伦敦其他城区及英格兰多座城市,不准确、不时具煽动性的信息开始出现在社交网站上。

  英国广播公司报道,一条传言称200名极端“民族主义者”在伦敦南部刘易舍姆街抢劫店铺;一些虚假谣言称,金融区伦敦城金丝雀码头处于“黄色警戒”,朴茨茅斯市购物区冈沃夫码头许多商铺遭点燃;在别处,商家因为听信关于抢劫的不实报道,早早关门,但实际上并无必要。

  网民“莎拉·埃拉科特”在英国广播公司新闻网上留言说,微博上关于伦敦附近克罗伊登市发生骚乱的谣言令自己惊恐不已,“我整晚都在看微博,因为我住得离那儿不远”。“大部分谣言结果不是真的,但在我的家人和克罗伊登城内外其他人中引发那么大恐慌。多亏了一名地方媒体记者,我们才能迅速了解真相。”

  网民“登登56”说:“出现一连串关于我所在购物区的虚假谣言,甚至在我发布显示那里完全平静的照片后(还有)。尽管如此,人们会说‘我听到’或‘未经证实的报道说’,然后描述抢劫和纵火,但那些纯粹是虚构。”

  诺福克郡警方公开批评一些微博和社交网站用户发布“虚构且恶意的谣言”。而指责虚假谣言的警察局不止这一家。

  疏于“过滤”

  根据《现代汉语词典》,谣言指“没有事实根据的消息”;英语常见释义中,谣言(rumour)指“来源不明且未经证实的信息”。谣言总是在不确定或恐慌的时候出现,但在社交网络时代,谣言可以获得破坏性的势头,而不论其内容与真相关系如何。

  “社交网络或互联网带来的难题是这类信息可以传播得多快,”社会心理学家亚历克斯·克罗托斯基说。这是因为,报纸、电视等传统媒体时代,编辑和记者可以担任信息“把关人”,然而,虽然有网管和网络媒体编辑,但虚假谣言太容易传播,传播速度太快,使这些网络信息“把关人”难以发挥作用。

  社交网络技术工程师哈德利·比曼说,骚乱期间,从微博上获取信息的人数量非常多,但他们没有足够仔细地“过滤”信息。

  “大多数微博用户习惯于这个观点,即他们需要有保留地对待自己读到的信息,”比曼说,“过滤所读到信息是读者的责任。同理,你听别人交谈时,你不会必然把听到的每一句话都当作真理。”

  她说,与其他媒体不同,每条微博最多只能写140个字,通常不带相关背景,而且微博特点是有利于志趣相投的人相互联络,因此,当微博内容缺乏背景时,人们容易按照自己偏好的方式解读、评论、转发。
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ceshi

    
(责任编辑:郑青亭)
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