中国品牌在哈萨克斯坦形成口碑

　　近日记者在哈萨克斯坦采访发现，随着中哈两国关系深入发展，大到中石油、南航、工商银行，小到中国冰柜、牛仔裤，中国商品已经渗透到当地老百姓的生活中，而物美价廉的中国品牌形象已在老百姓中间口口相传。

　　■哈萨克斯坦人如何过体面生活

　　33岁的叶尔波利是两个男孩的父亲，他们一家四口住在阿拉木图近郊一套50平方米的小两居里。在消费高昂的阿拉木图，家庭月收入1000美元必须精打细算。因此，他们和大多数哈萨克斯坦人一样，日常生活多是选择购买中国商品，这样能维持体面的生活。

　　37岁的来自中国新疆的乌塔松在阿拉木图市北郊的“亚联商贸市场”拥有两个专卖牛仔裤的摊位，他从新疆进货，在市场做批发生意。“现在哈萨克斯坦人的日常生活离不开中国货。我们这里一条牛仔裤批发价只有60元，在当地还不够一人吃一顿中午饭。但如果你有钱，也可以购买上百美元的西方名牌仔裤。越来越多的哈萨克斯坦人到市场来淘中国货了。”

　　来自乌鲁木齐的努迪拉已经在阿拉木图摸爬滚打15年，他现在代理中国新星牌冰柜。“中国的家用电器便宜而且耐用。”这让记者想到，在办理飞往阿拉木图班机的登机牌时，一位哈萨克斯坦人正在托运中国产的42英寸液晶电视。据了解，阿拉木图的液晶电视价格一般比北京贵30%以上，到中国旅游再带个液晶电视回去成了时尚。

　　叶尔波利说，在阿拉木图，家庭月收入1000美元并不能过上富足的生活。在阿拉木图消费很高，应该是北京的5倍，到餐馆吃顿饭怎么也要花上100美元，打辆车起价就是5美元。过日子必须精打细算，所以大人孩子的衣服都是在市场购买的中国货，家里的电器、日用品也是从中国进口的。“衣服款式质量都不错，家里的电器、日用品也很结实。我们靠中国商品能过上体面生活。”

　　■大品牌进入百姓生活

　　中国商品往往以浙江、广东的小商品或轻工业品为代表，而在哈萨克斯坦记者发现，中国大型国有企业已经在当地施展拳脚，虽然是大品牌，却仍然延续着物美价廉的中国商品形象，中石油、南航等已成为哈萨克斯坦人心中的优质国际品牌。

　　记者在阿拉木图街头竟然发现一座又一座“SINOOIL”加油站，从标志上记者确认这是中石油的加油站。在加油站门口，记者采访到一位开着丰田小汽车的哈萨克斯坦青年铁木尔，他说，“中石油是国际大品牌，汽油不掺假，价格与当地加油站一样，我经常来这里加油。”

　　中石油哈萨克斯坦公司总经理薄启亮告诉记者，1997年中石油开始进入哈萨克斯坦，经过10年多的发展，中石油已经发展成从勘探、开发，到炼油、加工，再到运输、零售的全业务链，并为哈萨克斯坦解决了15000人的就业。他表示，目前在哈萨克斯坦挂有中石油标志的加油站达到54家，除此以外还有4家中石油控股的当地加油站，中石油已在哈国零售油市场占有相当份额。在全中石油系统里，也只有哈国和苏丹这两家海外公司经营自己品牌的加油站。

　　中国南方航空公司也成为哈国的著名品牌。阿拉木图每天都有航班往返乌鲁木齐，而从乌鲁木齐可转机到全国各地。北京到阿拉木图正常往返票价超过8000元人民币，如果在阿拉木图购买南航的往返机票只需3500元。南航阿拉木图办事处总经理马健麇告诉记者，阿拉木图到乌鲁木齐航线最初只有中国人坐，直到2002年都一直赔钱，但南航凭借着优质服务和低廉价格逐渐在哈萨克斯坦百姓中形成口碑，现在坐南航飞机的哈萨克斯坦人远多于中国人。争取到当地人才能赢得市场，2007年乘坐南航阿拉木图至乌鲁木齐航班的人数达到了43000多人次，较上年同期增长了30%。

    ■找到当地百姓的口味

　　中国品牌如何与当地老百姓无缝连接，中国企业开始研究当地人的生活习惯。

　　在阿拉木图，马健麇发现，深处内陆的哈萨克斯坦人喜欢到海边度假，尤其是冬天，他们成群结队地去伊斯坦布尔和迪拜，然而这两个地方并没有他们心中向往的热带沙滩，而他们却不知中国有个度假胜地三亚。



　　看到这个商机，2006年11月，南航中国三亚旅游推介会在阿拉木图举行，这是南航第一次与当地旅游单位联手开拓市场。南航从当月推出每天一班的阿拉木图-乌鲁木齐－三亚航线，经乌鲁木齐转机前往三亚旅游的中亚和欧洲游客可享受到机票、中转、酒店住宿、游览等方面的优质、优惠服务。自此，哈国赴三亚旅游的客人成倍增加。马健麇说，“我们在继续研究当地人。我们发现，继三亚之后，香港作为购物天堂也吸引着哈萨克斯坦人。另外北京作为首都与阿拉木图来往频繁，因此我们会在适当时机推出直航航线。”

　　中国工商银行也在哈国开展业务，负责人赵国强介绍，工行在哈国拿到了全业务牌照，因此可以面向当地百姓做零售业务。赵国强发现，哈国人与中国新疆来往密切，每天无数笔汇款往来其间，“为此我们加强了汇款业务，我们保证在24小时内汇到。”赵国强说，汇款速度快符合当地人的习惯，当地人痛恨一些银行故意压款以致汇款速度长达一星期。

　　“受到美国次贷危机的影响，哈国今年经济增长速度将放慢。看到银行出现倒闭迹象，当地老百姓选择到我们银行存款。”据了解，去年哈国通胀率高达18%，但一些当地人还是放弃某些银行开出的15%利率的条件，选择利率只有2%的工行。赵国强说，“利率就是风险的价格，我们不受次贷危机的影响，当地人对我们很放心。”

　　■双边关系是中国品牌推动机4月2日，奥运“祥云”火炬在海外传递第一站阿拉木图受到热情欢迎，数十万市民自发欢迎火炬，哈萨克斯坦总统纳扎尔巴耶夫还担当火炬传递第一棒。在哈国做生意的中国人的同感就是中哈两国友好关系为他们在哈国的发展提供了便利。

　　薄启亮说，中哈之间高层互访不断，商业往来频繁，两国关系比历史上任何时期都要好。“良好的双边关系促进了两国的能源合作，中国石油企业因此受益。”不光是中石油，中石化也在近两年开始拓展哈国业务。除了石油业，银行和航空业也向中国企业全面放开，中国企业纷纷拿到全业务牌照。

　　努迪拉说，“哈国善待中国人，而且给我们国民待遇，我们在哈国可以和当地人平等竞争。”