印度担心软件外包业被中国赶超

2010年09月10日08:59  来源:人民网-《环球时报》

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2010中国国际软件和信息服务外包年会8月下旬在辽宁省大连市召开。


  美国大片《变形金刚》中喋喋不休的印度接线员令不少观众印象深刻,这也反映出印度的外包服务业已经与美国人的生活息息相关。最近,以外包产业著称的印度有些紧张,因为中国重视和鼓励外包产业发展的举动带来一种猜测——中国会不会将印度挤下外包服务业的宝座?

  据英国《金融时报》8日报道,上个月,印度最大外包服务集团塔塔咨询服务公司宣布,将该公司在中国市场的员工人数增加一倍。业界认为这是印度外包服务企业心中不安的表现。报道称,未来几年,中国外包商的增长步伐预计将快于印度。一位跨国会计公司高管表示,“中国外包产业必将出现印度先前的发展速度”。《印度时报》也在日前的报道中以“中国的IT业挑战”为题分析称,中国政府加大了对外包领域的扶持,以后印度外包业在国际上的竞争恐怕很难像以前那样所向披靡了。

  但美国有线电视新闻网分析称,印度这种担忧被夸大化了,因为中国外包产业规模仍然较小,也较为分散。文章说,中国去年的IT服务出口额仅为96亿美元,印度则为497亿美元。以公司为例,中国最大的软件外包商东软集团去年全年收入为6.18亿美元,但这还不到塔塔咨询服务公司截至今年3月31日的上一财年收入的1/10。另外,到目前为止,还没有一家中国外包企业员工人数达到塔塔咨询的1/10,目前塔塔咨询一共有16万名员工。

  外包产业是印度经济发展的主要推动力。据统计,包括软件和服务外包在内的外包产业为印度创造就业岗位逾230万,产值占印度国内生产总值的7%,占印度出口总额的近四成。目前,印度已承接全球65%的离岸软件外包业务和46%的服务外包业务。

  软件开发成本中70%是人力资源成本,低廉而优质的人力资源是印度软件外包业成功的重要因素。印度在英语方面具有天然优势,同时,印度在近3000所中学、1000多所大专院校开设不同层次的信息技术专业课程,还依靠民办和私营机构以及软件企业实行人才的整体培训,因此,印度大多数的软件人才都来自于职业化培训机构。

  《金融时报》称,近来,中国政府给予外包产业强有力的支持,包括提供奖励及减税的优惠政策,其目的是希望效仿印度的发展经验,并创造大量的就业机会。另外,中国政府也提出要打造10个具有国际竞争力的外包产业中心,同时鼓励100家跨国企业将服务外包给中国,并发展1000家能够服务于全球市场的合格外包服务商。
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